الخدمات
منذ عام 2012، نعمل على تحويل أفكار اليوم إلى حلول الغد! في Foodia POS، نقدم حلولًا متطورة ومتكاملة تهدف إلى تحسين أداء المطاعم، الكافيهات، والشركات التجارية بمختلف أحجامها. خدماتنا ليست مجرد أدوات تقنية، بل هي استراتيجيات ذكية مصممة لرفع كفاءة أعمالك وتحسين تجربة عملائك.
Self Ordering - الطلب الذاتي
نظام الطلب الذاتي الخاص بنا هو الحل المثالي لتقديم تجربة فريدة ومميزة لعملائك. يمكنك من خلاله توفير محطات طلب مريحة وسهلة الاستخدام، مثل الشاشات التفاعلية أو الأجهزة اللوحية، التي تتيح للعملاء استعراض القائمة واختيار طلباتهم بأنفسهم. هذه الطريقة تقلل من الأخطاء البشرية وتُسرّع عملية الخدمة، مما يزيد من رضا العملاء. ما يميز هذا النظام أنه يقلل من اعتمادك على طاقم الخدمة التقليدي، ويوفر فرصة لتركيز الموظفين على تحسين تجربة العملاء بطرق أخرى. كما يسمح لك بتحليل سلوك العملاء بشكل أفضل، حيث يتيح لك النظام تقارير مفصلة عن أكثر الطلبات شيوعًا والوقت المستغرق لإتمام كل طلب. يتميز النظام أيضًا بواجهة مستخدم بسيطة وتصميم قابل للتخصيص ليتماشى مع هوية علامتك التجارية. سواء كنت تدير مطعمًا كبيرًا أو كافيه صغيرًا، يمكنك تقديم تجربة رقمية حديثة تواكب تطلعات العملاء.
QR Menu - القائمة عبر رمز QR
تخلص من القوائم الورقية التقليدية واستبدلها بنظام رقمي ذكي عبر رموز QR. يمكن لعملائك ببساطة مسح الرمز باستخدام هواتفهم المحمولة للوصول إلى قائمة طعام تفاعلية وسهلة الاستخدام. هذه التقنية لا تقتصر فقط على تحسين تجربة العملاء، بل تساهم أيضًا في تحسين استدامة عملك عبر تقليل النفايات الورقية. تتيح القائمة الرقمية تحديثات فورية ودقيقة على الأسعار أو العروض الخاصة، مما يمنحك مرونة كبيرة في إدارة قائمتك. كما تدعم القوائم الرقمية خيارات التخصيص، مثل عرض صور للأطباق، تفاصيل المكونات، وإمكانية تعديل الطلبات حسب رغبات العملاء (مثل استبعاد مكونات معينة). يعمل هذا الحل على تقليل وقت انتظار العملاء وتسهيل عملياتهم، خاصةً خلال أوقات الذروة. بالإضافة إلى ذلك، يمنحك النظام ميزة تحليل بيانات الطلبات، مما يساعدك على معرفة التفضيلات الشائعة بين عملائك لتحسين خدماتك مستقبلاً.
POS - نظام نقاط البيع
نظام نقاط البيع لدينا ليس مجرد وسيلة لإتمام المعاملات، بل هو نظام متكامل يساعدك في إدارة عملياتك اليومية بكل كفاءة. يقدم لك تحكمًا كاملاً في كل شيء بدءًا من إدارة المبيعات والمخزون، وصولاً إلى إعداد تقارير شاملة حول الأداء المالي والعمليات اليومية. يتميز النظام بإمكانية تخصيص واجهة المستخدم بالكامل لتناسب احتياجاتك الخاصة. يمكنك تغيير شكل الشاشة، تقسيم الأقسام، وإدارة طرق الدفع المختلفة مثل الدفع الكاش، الفيزا، فودافون كاش، وإنستا باي. هذه المرونة تمنحك حرية كبيرة في تقديم تجربة تسوّق سلسة ومريحة لعملائك. يدعم النظام العمل على قواعد بيانات محلية وسحابية مع خاصية التزامن (Sync)، مما يتيح لك متابعة أعمالك من أي مكان وفي أي وقت. كما يمكن توصيل النظام بشاشات المطبخ وطابعات متعددة لتسهيل العمليات الداخلية وضمان الدقة في تحضير الطلبات. بالإضافة إلى ذلك، يدعم النظام ميزة "الكول سنتر" لتسهيل إدارة الطلبات الواردة عبر الهاتف وربطها مباشرة بنقاط البيع.
RMS - إدارة موارد المطاعم
نظام إدارة موارد المطاعم (RMS) هو الحل الشامل الذي يمنحك رؤية كاملة ومتكاملة لكل تفاصيل عملك. يساعدك هذا النظام على مراقبة العمليات التشغيلية، إدارة الموظفين، وتخطيط الموارد بفعالية عالية. سواء كنت تدير مطعمًا صغيرًا أو شبكة كبيرة من الفروع، فإن RMS يتيح لك التحكم بكل جانب من جوانب عملك. يعمل النظام على تبسيط إدارة المخزون، حيث يتيح لك متابعة كميات المواد الغذائية واستهلاكها، وضمان توافر المكونات دائمًا دون هدر. كما يتيح لك إعداد تقارير دقيقة حول تكاليف المواد والإيرادات، مما يساعدك على اتخاذ قرارات مالية مدروسة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر RMS أدوات لإدارة الجداول الزمنية للموظفين، تحديد أدوارهم، وتحليل أدائهم بشكل دوري. هذا يساعدك على تحسين إنتاجيتهم وتقليل الأخطاء. كما يدعم النظام التواصل الفعّال بين الأقسام المختلفة داخل المطعم، مثل المطبخ، قاعة الطعام، وقسم الدليفري، لضمان تقديم تجربة متكاملة لعملائك.
