مميزات فوديا

يقدم برنامج Foodia صفحة مخصصة للتقارير الشاملة والمبيعات، تتيح للمطاعم متابعة أداء أعمالها بشكل مفصل. يمكن من خلال هذه الصفحة عرض تقارير يومية وأسبوعية وشهرية عن حجم المبيعات، الأصناف الأكثر طلبًا، وحالة الإيرادات العامة. كما يمكن تحليل البيانات لاتخاذ قرارات استراتيجية تساعد في تحسين العمليات وزيادة الأرباح. توفر هذه الميزة للمطاعم رؤية واضحة لأداء العمل وتعزز من قدرتها على التخطيط المستقبلي بناءً على بيانات دقيقة ومحدثة.

يحتوي برنامج Foodia على نظام شامل لإدارة المخزون يساعد على تتبع جميع المستودعات والمخزونات بشكل دقيق. يمكن من خلال هذه الصفحة مراقبة كميات الأصناف الموجودة، تسجيل المخزون الجديد، وإدارة العمليات المرتبطة بالمخزون بسهولة. توفر هذه الميزة تقارير واضحة تسهم في تحسين عملية التخطيط واتخاذ القرارات المتعلقة بالمخزون. يتيح النظام للمطاعم تقليل الهدر وزيادة الكفاءة في إدارة الموارد.

توفر صفحة المدفوعات في برنامج Foodia خيارات دفع متنوعة تلبي احتياجات جميع العملاء. تشمل هذه الخيارات الدفع نقدًا، عبر فودافون كاش، باستخدام إنستا باي، أو من خلال بطاقات ماستركارد وفيزا. يضمن هذا التنوع مرونة عالية في تلبية متطلبات العملاء المختلفة، سواء داخل المطعم أو عند التوصيل. كما يتم تسجيل جميع المعاملات بشكل دقيق لتسهيل عملية مراجعة المدفوعات وضمان شفافية العمليات المالية.

تتيح شاشات المطبخ إرسال الطلبات مباشرة إلى المطبخ دون الحاجة إلى طباعة إيصالات ورقية. تسهل هذه الميزة على الطهاة متابعة الطلبات بشكل فوري، مما يقلل من الأخطاء ويوفر الوقت. يمكن للنُدُل أيضًا متابعة حالة الطلبات بشكل مباشر عبر النظام. بفضل هذه الخاصية، يتم تعزيز التعاون بين فريق العمل وتقديم طلبات العملاء بسرعة ودقة، مما يساهم في تحسين الكفاءة التشغيلية داخل المطعم.

تعتبر الصفحة الرئيسية لنقاط البيع في برنامج Foodia نقطة الانطلاق الأساسية. يتم تقسيم المنتجات إلى أقسام مثل “مشروبات” و”مأكولات”، مع عرض كل عنصر داخل القسم المحدد. تتيح هذه الصفحة سهولة التصفح للمستخدم وتوفر وصولاً سريعًا للعناصر المطلوبة. كما يمكن التحكم بالقائمة بسهولة باستخدام مربع أزرق أسفل الزاوية اليمنى، مما يسمح بإجراء تعديلات على المينيو الخاص بالمطعم، سواء بإضافة عناصر جديدة أو تعديل العناصر الحالية. هذه الميزة تعزز من كفاءة الخدمة وسرعة الاستجابة.

يوفر البرنامج نظامًا مرنًا لإدارة الطاولات يتيح تخصيص الطاولات للنُدُل، بالإضافة إلى متابعة حالة الطاولات بشكل مباشر. يمكن تحديد عدد الأفراد الجالسين على كل طاولة، ومراقبة إذا ما كانت الطاولة مشغولة أو متاحة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن دمج أكثر من طاولة لتلبية احتياجات العملاء في الحالات الخاصة مثل المناسبات. هذه المزايا تجعل من إدارة الطاولات عملية أكثر تنظيمًا وتكاملًا بين فريق العمل في المطعم.

تتيح ميزة تخصيص الطلبات للمستخدمين التحكم الكامل في المينيو الخاص بهم. يمكن بسهولة إضافة أو إزالة الأصناف من الطلبات، تعديل الكميات، أو تعليق الطلبات لإكمالها لاحقًا. تساعد هذه الخاصية في تقديم تجربة مريحة للعملاء مع ضمان مرونة عالية في إدارة الطلبات، مما يسهم في تحسين جودة الخدمة وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع ودقيق.

يأتي برنامج Foodia مزودًا بنظام قوي لإدارة الطيارين المسؤولين عن توصيل الطلبات. يمكن تعيين الطيار المناسب لكل طلب ومتابعة حالته الحالية، سواء كان في الطريق أو قد أنهى التسليم. كما يتم تسجيل جميع الطلبات المرتبطة بكل طيار لتسهيل عملية المتابعة. يدعم النظام عددًا غير محدود من الطيارين، مما يجعله مناسبًا للمطاعم ذات حجم العمل الكبير. هذه الميزة تضمن توصيل الطلبات بكفاءة ودقة عالية.

يمنح نظام خدمة العملاء في برنامج Foodia المطاعم القدرة على تقديم تجربة مميزة لعملائها. يمكن للمطعم متابعة حالة العملاء، سواء داخل المطعم أو أثناء الطلبات الخارجية، بالإضافة إلى تسجيل بيانات العملاء وتحديثها. يساعد هذا النظام في بناء علاقة قوية مع العملاء من خلال تقديم خدمة مخصصة تلبي احتياجاتهم وتزيد من ولائهم للمطعم. تعد هذه الخاصية أساسية لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم.